黄山免票，人山人海
Anne Laval
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今天是小长假的最后一天，我以年龄为借口，逃避了加班。除了4号下午去扫墓，我没有出门。（文章链接：2020年清明：生命就是这样，只在时间流的某一段）
我是一个物理上比较安静的人，虽然我的心一直处于放飞状态，但我的人，可以一直呆在家里，门都不出。家里的老太太在家里闷了两个月了，昨天太阳好，也忍不住走出家门，小区里转了一圈。
在家里呆不住的人应该不少。4号下午开车出去，到处堵车，也不全是去陵园的，陵园控制人数，我看新闻，今年扫墓的人只有去年的90%。所以出门的人很多都是开出去放风的，顺便吃喝玩乐。
杭州的第二期消费券到餐厅吃饭才能用，我想起来的时候已经抢完了。没抢到也好，要是抢到了，为了用掉，就要跑出去吃饭。我和室友倒也可以出去吃个饭的，可家里俩87和94的老人，想想还是算了。
我们老是说我俩也没有过啥两人世界，出门都是要带一群的。但也是笑笑自嘲一下，没有抱怨，长得越美，责任越大呗。
很多人看来是憋不住了，一个劲儿地想往外冲。昨天看到的新闻，4号这天，安徽黄山市29家景区开始对安徽籍游客免费开放14天，景区现场开启“人从众”模式，看视频拥挤不堪。
5号一早也是，@中国黄山发博称，景区进山人数已达到游客限制2万人，停止游客入园，请游客选择其他旅游路线，或者改日进山。
看到人多，我脑袋就炸了。所以出去旅游为了省心，就跟团，但跟团游各种人多的景点时我又特别烦。
前几年去英国，白金汉宫门口的皇家卫队，也算是旅游一景吧。好多人在马路上等着。“来了来了来了来了！”，然后大家一窝蜂地跑过去看骑在马上的卫队。
我就觉得这样跑来跑去，钻来钻去地看特别傻，为啥不在网上看啊，还看得更清楚。
我其实不是很理解黄山景区为什么要免费，像杭州这样放消费券，你为了用掉消费券，去买东西，去吃饭，那是能拉动消费，景区免费了，拉动啥消费呢？人山人海检查绿码的工作人员都要好多，小长假本来说不定能休息，现在也休息不了。
难道是为了拉动景区里面的餐饮和别的消费？
人都会受免费的诱惑，但相信这次进了黄山景区的人都恨不得快点出去，挤在人堆里肯定不舒服，何况疫情也还并没有结束。他们之前的判断应该是虽然免费，但还是有很多人不一定会出来，所以，可以拣个便宜。
谁想到免费的吸引力这么大啊！
我也经常会为了贪便宜买了一堆用不到的东西回来，或者量买大了。
最近的一次是我突然想做咖喱味的食物，就去买咖喱酱。网上有一小包一小包的，50克一包5小包加椰酱好像65，我看买大罐的，一公斤才40，我就买了一公斤，到现在为止就做了一次，而且发现只需要一点点，50克足够，我加多了，味道太重了。这一大罐也不知道什么时候用得完。很多时候这一类最后都进了垃圾桶。
贪便宜会影响我们的决策。
理性的决策应该是你现在需要什么，需要多少，首先是你需要，然后，在你需要的前提下看哪些选择更划算。而不是，哪个东西便宜，哪个东西不要钱，跟着它走。
去黄山的同学们，倒也有可能真有出行的需要，本来可以去很多地方，但因为黄山免费，所以就去了黄山。
这就是我经常提醒自己的另一点：免费比打折更要警惕。
因为免费，提供服务方只有付出没有收益，他无法为你的体验做保证，也无法通过价格的杠杆来区分不同需求的人。
坐飞机，头等舱和经济舱就是用价格来区分的，如果价格一样，先到先坐，你就要提前一天到机场排队了，不去排队就会觉得自己亏了，结果大家都累死。
杭州西溪公园5.1日前也免费，但需要线上预约。我妈说还没去过，想去一下，我说现在免费，人多，还是能要买票了再去吧。也不会老去，去一次体验好点（后来我查了一下，我妈70岁以上了，啥时都免费，当然我们作为二十四孝陪同，是要门票滴）。
而黄山这样免费，还到了再买票，不线上预约，这就是管理思路有问题了。
管理，说到底，是对人的了解，因为了解而有预判。
何况，给出的服务大大超过付出的价格，也让人不适。向阳花的志愿者吴迪说：前两天在商场火锅店包场吃了一顿火锅，三四个服务员服务，还搞促销特价，吃的特别内疚。
END.
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作者：鲁瑾 电台主持人/专栏作者
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