加强青年员工“三个”素质教育
加强青年员工“三个”素质教育
“家文化”离不开以人为本，离不开对青年员工的教育。实践证明，“家文化”是凝聚员工力量、激励员工奋斗、让青年员工砥砺前行的不竭动力。青年员工是朝气蓬勃、最具活力的团体，80后、90后青年员工是农商行的希望和未来，是我们农商行大家庭里重要成员，是我们农商行业务经营发展的重要力量。只有关注他们成长，加强青年员工教育，才能促进银行健康发展，营造和谐家文化氛围。
在当前全行改革发展攻坚期，为青年员工营造“精神家园”、“心灵家园”，对银行业务大发展、适应激烈市场竞争、满足员工个人发展需要、推动家文化建设都具有十分重要的战略意义。下面，我就从三个方面谈起，加强青年员工素质教育，推动“家文化”建设。
一、加强青年员工思想素质教育
80后，尤其是90后青年员工刚从校园步入工作岗位，普遍成长在多元化的环境中，对他们当中一些人而言，制度观念淡薄、价值取向不定、企业忠诚度无从谈起，因而，加强其思想素质尤其重要。
第一，要加强青年员工理想教育。以社会主义核心价值观要求，坚持对每名青年员工进行经常性的“家文化”教育，让每一个青年员工懂得，他们的日常工作、学习和生活是同农商行的发展联系在一起的，是同实现“农商梦”联系在一起。引导青年员工将个人梦想根植于农商行肥沃的土壤之中，在农商行的发展中实现个人理想抱负。各部门、各支行管理人员要多与青年员工谈心、交心，春风化雨，帮助其树立正确的人生观、价值观。多与其家长沟通，召开大学生员工座谈会等，倾听他们的心声，获取第一手资料，体察青年员工思想动态，帮助他们成长，使其尽快成为“家”的一员。第二是加强青年员工的服务意识。当前，金融竞争激烈化、形势严峻化，要想在当地稳固大行地位，重要的是加强青年员工服务意识、信念意识，用坚定的信念，与农商行发展同命运，用优质服务来提高农商行信誉，赢得客户，在全行形成“二线为一线、一线为客户服务”的良好风气，让“家”的味道不断升华。第三是加强青年员工爱行教育。使广大青年员工爱我行、知行情，培养青年员工责任感，发扬“以行为家”的主人翁精神，树立“行兴我荣、行衰我耻”的思想，从而热爱自己的岗位和工作。要树立先进典型，弘扬雷锋精神，使其学有可依，用榜样的力量激发他们励志奋斗，为打造优秀商业银行迸发出年轻人特有的活力和热情。第四是激发员工创新意识，焕发生命力。青年员工是银行创新意识和创新思维最活跃的群体，商业银行赢得竞争的有力武器之一，就是要把员工教育工作融入创新中，从思想上放手让青年员工主动创新，为青年员工搭建发挥创造性的平台。可以让青年员工以创新为抓手，以客户需求为中心提供综合化服务，带动传统业务发展；可推出“青年金融产品组合营销设计大赛”、“财富管理品牌我设计”等不同形式的创意大赛，鼓励青年员工立足本职进行产品创新。开展青年创新论坛活动，鼓励青年员工围绕提升管理运转效率提出合理化建议，根据创新成果的实际效应进行推广。对创新优秀者进行重奖表彰，广为宣传，为思想教育工作注入旺盛的生命力，真正落到实处。 www.WenZhangBa.com
二、加强青年员工业务素质教育
队伍建设是关系全行事业长远发展的大事，不仅需要各级高管人员共同努力，更与每一名农商行员工息息相关。在当前形势下，要努力结合新时代青年员工需求，有针对性的做好青年员工业务素质教育，只有提高青年员工队伍业务素质能力，才能更好的服务于客户，提升银行品牌形象。
一是要加强岗位练兵和业务培训。客户经理、大堂经理、临柜人员大多数是青年员工，直接面对客户。要坚持精神奖励和物质奖励相结合的原则，充分发挥经济利益和政治荣誉的双重奖励作用，引导青年员工立足岗位、建功立业；要积极为青年人才的成长创造条件，鼓励青年踊跃投入岗位建功、技术练兵、优质服务等活动，促其岗位成才。要经常聘请专家来行讲课，向青年员工输送新鲜血液和先进的理论知识。二是选拔优秀青年担当重任。注重对35周岁以下青年员工培养，对其中业务骨干、优秀青年要大胆任用，建立人才储备库。要积极营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，推行和完善公开考核、招聘、竞争上岗等措施办法，广泛搭建青年人才成长平台，使想干事的有机会、肯干事的受尊敬、能干事的有舞台、干成事的位置。三是加强制度建设和合规教育。现代青年长在新社会，生在新时代，没有经过过去的那种艰苦的生活磨难和坎坷，心中的理想往往充满浪漫主义色彩，很容易被社会上的腐朽思想和不良风气所侵蚀，一旦遇到坎坷和挫折，承受能力差，理想就崩溃瓦解。因此要建立健全制度和机制约束他们的行为，有利于为全行青年员工健康成长建立有效的途径和通道。要引导青年员工认真执行规章制度，牢筑思想道德防线，进行经常性的制度学习和合规教育，增强制度观念，永远守法合规。要着力抓好青年员工的职业道德和职业纪律教育，加强法制观念的培养，使其在金钱面前经得住考验，走正道、做好人，要保护好农商行这个“家”。
三、加强青年员工文化素质教育
文化素质在一定程度上体现了一个单位的教育程度和文化素养。企业文化是凝聚人心、提振士气、感召员工、实现企业愿景的重要管理手段，是企业软实力的综合体现。加强青年员工文化素质，就是要倡导青年员工珍惜职业生涯意识，为其搭建素质提升的教育平台，从而增强青年员工的职业责任感，提升青年员工的忠诚度，为经营工作提供内在动力。
首先，要深入开展学习型银行建设，提高青年员工队伍素质。只有不断的学习，才能跟上时代的步伐。要引导青年员工、尤其刚刚走出校园的大学生员工把学习放在首位，向其灌输学无止境、逆水行舟的思想，注重学习各项金融方针政策、市场经济知识、新兴业务知识、现代商业银行基础理论知识、法律法规和各项规章制度，不断适应工作环境，并注重带着问题学，为解决问题学，努力将学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、服务客户的本领，不断增强责任意识、竞争意识和忧患意识，坚定信心、拓宽视野。要有针对性的组织青年员工到先进银行学习先进经验，融入本行经营发展之中。其次，要开展好各项文体活动，焕发出青年员工的青春力量。青年员工永远激情四射、活力无限。要充分利用各种活动载体，开展好“五四”等重要节日活动，努力丰富青年员工的业余文体生活，积极借助活动载体培养和提高青年员工的凝聚力和向心力，通过各种活动，减轻青年员工的工作压力，舒缓其紧张情绪，引导青年员工在各项工作中建功立业。要注重对青年员工的人文关怀和心理疏导，使其保持阳光心态，快乐工作、幸福生活，提高全行的核心竞争力。再次，要积极开展职工之家建设，打造青年员工文体活动阵地。制定好建“家”规划，积极建设职工之家，使之成为员工休闲、学习的活动中心，让青年员工感受到和谐的工作氛围和家的温暖。要关注青年员工的需求和情趣，成立摄影小组、书法小组、游泳小组、球队等，给其一定活动经费。要经常举办各类比赛，如演讲比赛、球类比赛等，激发青年员工活力，促进业务开展。
总之，在新常态下，加强和改进青年员工素质教育工作是“家文化”建设中的一项重要内容，是推进农商行健康、持续、科学发展的重要前提和保证。