走，一起去宜家睡觉

　　这是杂志之旅推送的第622篇文章

　　文丨AndyLsr · 主播丨左左

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宜家的蹭睡族高温来袭，很多城市都处在烧烤状态中。街道成了高温下的人群肆意挥洒汗水的地方。躲进空调房成为了人们最渴望的“美事儿”。 要说城市里的避暑圣地，除了游泳池就是大型的商场了。每逢周末，各大商场成为人们最好的消暑圣地。又可以吹空调，又可以在商场里面吃喝玩乐。 但对于大型商场宜家家居来说，熙熙攘攘的客流量和一系列的便民设施成为他们产品售卖速度较快的制胜法宝。但也因为这些便民措施，导致商城里面百分之七十的顾客来宜家并非购物。而是为了避暑。 当然，商场本来就是面向群众开放的。来避暑的同时也可以带动产品的销量。这本身也属于人身自由，这点我们无可厚非。只不过，有些人的避暑方式有点特别。 最近，北京西红门的宜家家居里的“蹭睡族”再一次将“在宜家睡觉”这一话题带到互联网引起网友热议。 图片来源：网络“蹭”这一字按字面意思在中文中常常被归纳为贬义那一方。“蹭”在当下时代的广义为在他人不知情的情况下无报酬的使用别人东西的意思。 而蹭睡族，是指在公共场所睡觉、小憩的一类人。蹭睡族的固定场所大多都为家居商场。 而作为家居商城的“大佬”——宜家因为其人性化的规定和少有工作人员的“打扰”，一度成为蹭睡族们的首要目标。 他们可以全然不顾周围嘈杂的环境及人群疑惑的目光。 室外气温久居不下，街上人群汗如雨滴。蹭睡族躺在柔软的床上悠然自得。02将蹭睡进行到底不得不佩服这些人强大的内心。睡觉是一件相对较私密的事情，在众目睽睽下却能睡得如此安然自若。实在是一件需要勇气的事情。 相信很多逛过宜家的人都惊叹于宜家家居人性化的服务理念。虽然宜家的部分家居产品质量很一般。但是产品的价格也的确很公道。 而且宜家家居提供的体验服务也很“深度”。 就因为这种开放式的管理模式导致很多顾客借体验为名，免费“蹭睡”。美其名曰“深度体验”，实则脱了鞋一字排开躺在床上。吹着空调，玩着手机。 在宜家，为了激发消费者的购买欲望，商家给出了很多套独立设计的套间。 色彩搭配与视觉冲撞给到消费者的本该是赏心悦目的感觉。 但在这样一个颇具美感的套间里，躺着一位脱了鞋早已经入梦乡的“蹭睡族”。 空气中弥漫的些许脚臭味夹杂着鼾声。随处丢放的衣物以及被破坏得杂乱无章的床上用品。一次美好的购物体验便在“蹭睡者”此起彼伏的鼾声和呓语中结束。虽是人身自由，实则却大煞风景。 图片来源：网络众所周知，宜家在之前曾举办过“大型试睡趴：在IKEA睡上一整晚”的活动。其目的就是将“试睡”当成宣传广告的手段。让顾客体验到宜家产品的优点。 为了展示其诚意，宜家家居中摆放出来的家具如果是因为用户体验造成的破损，宜家方愿意自愿承担。 但没想到“试睡”渐渐变成了“真睡”。 宜家家居市场部公关专员王艳说：“一般我们是不会提醒或者催促的，只有当顾客在一张床上躺的时间比较长，影响别的顾客试用时才会提醒。” 所以有很多人就吃准宜家注重用户体验这一块，将蹭睡进行到底。  图片来源：网络为了能更彻底的“体验”，这些人脱掉鞋子释放带味儿的双脚。 为了保证睡眠质量，可以自备睡衣睡裤。只为将“午睡半小时，神清气又爽”贯彻到底。常年混迹职场的人群深知生活的节奏有多快。为了身体能跟上快节奏的生活，午休时间去宜家蹭睡便不失为“最好的选择”。只是宜家人多嘈杂，灯还开得有点亮。没事，我自带眼罩耳塞，在宜家闹中取静。图片来源：网络吃到了宜家一元的冰淇淋、三元的热狗，喝了一杯五元钱无限续杯的咖啡。吃饱喝足后，坐在宜家柔软的沙发上，吹着空调。虽然凉爽了，但似乎浇不息我内心的“热情”。含情脉脉的望着和我相拥而坐的女朋友，趁着没人看见，“啃”一口吧。图片来源：网络宜家为什么总是宾客满载？因为很多人将这里当成是“儿童乐园”一样的存在。可口的饭菜，专属的儿童娱乐区。各种各样的布娃娃，以上种种不失成为父母带孩子来宜家玩儿最好的理由。 虽然宜家的各种设施很人性化，但是偌大的商场厕所却并不多。孩子有的时候尿急了怎么办？没事，找一个没人的角落，随地解决。 图片来源：网络他们和商场工作人员打着“游击战”。工作人员上前询问，他们往往一句：我是在试睡，是在体验你们的产品。“打”得工作人员哑口无言。保安拿着喇叭来回巡逻。喇叭中刺耳的禁止蹭睡的播报声却成为这些人耳中的催眠曲。我睡我的，你放你的。他们不顾旁人投来的异样的眼光，也不管别人是否是真的想买他此时身下的那张床。他们受得住周围的嘈杂，达到了一种“忘我”的状态。03宜家的无奈这种行为为宜家家居的销量及品牌形象带来了巨大的负面影响。为了杜绝这种现象，在2015年4月，宜家发布了这样一则禁令：“禁止顾客在样品家具上蹭睡，这并不代表宜家拒绝顾客试用我们的样品。”这样一则官方的禁令让很多人看到了宜家的无奈：拒绝你在我们的产品上蹭睡，但是欢迎你试用、体验我们的产品。言辞之中尽显无可奈何。在宜家上班在很多人看来是一件舒爽的事情。不需要主动推销，也不用忍受风吹日晒。但宜家的工作人员表示他们其实很烦恼。虽然不用主动推销产品，但是几乎宜家展出的每张床每天只要一过中午就要来回一直铺。为了不影响顾客的购买欲望和美观程度，往往一张床需要来回铺几次。图片来源：网络一位宜家的工作人员说：“根本管不过来，你看有老人在睡觉，还有很多是孩子，也不好多说什么。”另一位工作人员也说：“有时候有人长时间睡觉，自己会上前劝几句，但对方不听，或者刚走了一个一会儿又有人过来睡觉。”顾客们以试睡为名，公然蹭睡。虽然蹭睡的人多了，聚集了一定的人气。但公然在商场里脱了鞋七仰八叉的盖着被子呼呼大睡是一种影响他人的行为。虽然法律并没有明文规定不允许蹭睡，但在道德品质上你就已经触犯了红线。04外媒眼中的中国蹭睡族中国人在宜家睡觉变成了一个令人不解的有趣现象，外媒也一直在关注着。2009年 8 月，《洛杉矶时报》发文《北京人爱宜家，但不是因为购物》。图片来源：网络2013年 11 月，BBC把宜家称为中国人的主题乐园。图片来源：网络2016年《纽约时报》说，《唯独在中国，宜家默许了这种睡觉行为》。还有加拿大摄影师 Kevin Frayer 和科技网站 Engadget 的编辑 Zach Honig，他们在北京时专门拍摄了中国人睡觉的照片，发在了网上。

　　图片来源：网络

当然，宜家的“蹭睡族”只是很少的一部分人，大部分国民的素质还是很高的。 但宜家家居，既然将“用户体验”落实得深入人心，那我们是不是也应该加强一下自身的公共意识呢？ 真正的奔着用户体验试睡的情况无可厚非。但是借体验之名来“蹭睡”的行为就是对自己和他人不负责。 别为了一时睡觉的爽，而将颜面睡丢了。也不要因为凡事都要“蹭”一下的心理而将自身的素质“蹭”没了。

　　参考资料：

　　晨叙：《今天，你在宜家睡了吗？》

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