当有人提意见
人的天性就是爱听好话，抗拒、抵触意见的。但如果一点意见都听不进去，那么一个人的生活和工作会怎样？他会进步吗？如果一个集体从来不采纳群众意见，那么这个集体会成长吗？
接到突如其来的任务，人的反应大都不是很愉快的。每个人都有他自己的工作计划，他通常都会按照计划井井有条地工作和生活。如果一年只是一两次，没有人在意这个问题。但如果多达一个月一次呢？员工的心情顿时复杂，万般滋味涌上心头，领导能察觉吗？估计不能，如果员工没有及时反馈的话。
员工表示自己对临时派任务的机制实在不满意，最最起码的要求是提早一个星期，而不是三四天。提早一周，那么好歹周末也是个缓冲的时间，及早纳入工作计划，有步骤有计划地一一准备，而不是临时抱佛脚，匆匆忙忙、加班加点、疲于应付。可是上头的意思是我已经给你们足够的准备时间了，这就产生一个认知冲突：一个觉得时间不够、计划被打乱，一个认为时间充足。面对这种冲突，我不知道一个健全健康的机制是怎么解决的？
员工不敢提意见，私下发泄愤恨。而上头也乐得没有人找麻烦，睁一只眼闭一只眼，就过去了。
终于有一名员工当面提了意见，言语诚恳、情感真挚，所有的员工都暗自鼓掌。可是，很不幸，这位员工得到这样的回复：生活充满不确定性，计划没有变化快，你应该学会适应。
所有人不吭声：那么我错咯？
这就是提意见的后果：提意见的人错了，错了！错了！
那么是不是谁提谁就错？
个人向集体提意见，不管他提的是什么意见，对错与否，一个比较正确的听取意见的姿势我认为首先是感谢，其次才是对这个意见的处理意见。如果不仅一票否决而且像扔皮球一样直接扔回给对方，至少是没有诚意的。这个做法是摆平意见，是以一种强硬的方式回应提意见者：提了也没用，以后不要犯傻了。
作为个体，学会适应是生存之道，从个体的角度而言，这句话一点毛病都没有。如果一个集体本身缺乏计划性，一定存在不少问题。作为集体，积极改进自己的不足之处本应该是分内之事。如果集体不作改变，而单方面要求个体适应，整个系统就要面临崩溃的风险。这就好比两性关系，一个身上有很多不良的习性，可是他从来不会也不愿改变自己，而是要求另一半：你怎么不能主动去习惯呢？你习惯了不就是天下太平了吗？他坚持认为对方不能适应自己，是对方的能力不行，完全没有意识到自己存在的问题。再说回来集体和个体的关系，个体怎么看待变化是个体的事，集体也要检讨自己，而不是随意地为自己无序混乱的工作状态找一个开脱的理由。