“家文化”笔谈

　　“家文化”笔谈

　　建设农信的“家文化”一直在有条不紊的进行，在唐忠民理事长召开对“家文化”的动员会议后，镇赉联社理事长李春雨分别组织了以镇赉联社基层主任、外勤部门和大学生骨干为主的“家文化”座谈会，而我作为参会的一员在座谈之后甚受启发，李春雨理事长教导我们，要利用闲余时间多读书，读好书，增长见识，陶冶情操，尽早融入到“家文化”建设的队伍中。对于家文化的建设，从集思广益方面来看，我认为领导们已经带我们步入了“家文化”行程的开始。

　　关于如何发展家文化，建设家文化我认为首先需要区分理解家和文化的内涵。

　　先浅谈一下我对家的理解。家，共同生活的眷属所居住的地方。从“住所”这个词让我萌生出关于建设环境的问题。虽说家不只是物质堆砌起来的空间，但物质的丰富固然可以给我们感官一定的快感。如果我住在泥坯草房，当我来到红瓦白墙的银行，一进门有座椅，宽敞明亮，空气通透，我的第一感受一定是心情愉悦；如果我住在城中楼宇，当我来到的银行有五米高的厅堂，真皮沙发，免费冷热水，衣着整洁优雅的大堂服务人员，配置科学的不同业务受理窗口，各类温馨提示，我的第一感受仿佛自己是一位五星级酒店的贵宾，这样优越的环境会带给人们心理上极大的满足。客户是流动的，并非长时间的逗留，这便体现了环境的重要性。而从员工的角度，企业应带给员工的是关爱，是归属感，只有员工充满活力地工作时，企业才能享受到来自激烈竞争中的利润，获得可持续发展的核心能力。所以，环境对家文化所定位的两种群体：客户与员工，同等重要。

　　“工欲善其事必先利其器”，做事情需要有事前的分析和事后的总结，这样才能离事情预期的结果最近。

　　再续谈关于文化。确切地说，文化是凝结在物质之中又游离于物质之外，能够被传承的生活方式、行为规范、思维方式、价值观念等，是人类之间进行交流的普遍认可的一种能够传承的意识形态。事情不分大小，不同的人对同一事物的领悟有所不同，我第一时间对“家文化”这个词的感受，也许更多的是在环境和心理方面的良好感受。但随着时间的不断推移，随着灵感的不断涌现，我又对“家文化”有了新的思考，究竟什么是文化？为何要有文化？文化怎样与一个实质的社会群体和谐共生？文化究竟是真理或是枷锁？都说十年企业靠经营，百年企业靠文化，经营有经营管理的方式方法，想树立一个百年企业怎样去靠文化？怎样去挖掘文化对企业经营的推动力量，是高管人员去挖掘，还是普通员工去操作，或是所有人的齐心协力？这是我对家文化的第二次感观，也许更多的是思想和意识方面的转折。(经典哲理名言 www.wenzhangba.com)

　　借一比喻形容我此刻的思考：树是先发展树干再发展枝叶，最后以枝干发育一定的比例达到枝繁叶茂。我坐在柜台前看着门外的满目苍翠，仿佛每一棵苍劲的大树都象征着我们的吉林农信，那些或大或小的叶就像每一位农信的员工，紧紧地依附在各基层联社的枝干上，随着省联社这一主干在风中追寻它们的方向。我是其中的一片小树叶，我的权利是忠诚的追随，我的职责是良好的发展，不形成虫蛀以影响我的枝我的干。我想这是我自己的爱岗精神，但它是不是一种文化，是文化熏陶出一个人的精神产物，还是很多人的精神产物形成文化。

　　书写到此刻，茅塞顿开，我觉得自己离家文化似乎越来越近，不知读我笔记的人是否有和我一样的感受。家文化即加（+）文化，家+文化，这样的理解也很通俗易懂，但整合在一起，需要我们每个人的智慧，每个人的领悟，每个人更深刻更用心的思考。文化的本质属性就是非强制性的影响力，记得某本书中曾写道过一句话：“你的信仰决定你人生的高度，你的细节决定你的成败”。我们是否也可以用实际结合信仰与细节来做文化，借用文化的影响力让员工树立游离于物质之外的有关职业生涯的信仰，让服务的细节决定一切。

　　成就一个百年企业，是每一个农信人奉献的一天，是每一个苦心经营的十年，是拥有能够被传承的生活方式、行为规范、思维方式和价值观念。在未来的日子里，每一位农信人都应制定一份自己的职业规划，树立一个自己的职业信仰，这种信仰要忠贞的依附于企业的文化，彼此和谐共生又彼此相互制约。把工作的日子，当成家里的日子，用成熟的心态去挑战未来。我思考了，我准备了，你呢？