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有关细节,细节决定成败!(2)

2012-10-11 11:10:25 作者:仰望昔日年华 来源:未知 阅读:载入中…
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  第一则故事,从一件小事讲述了乔·吉拉德是如何成为“世界上最伟大的推销员”的。其杰出的销售艺术,使我不禁想到,如果我们在目前IT市场的激烈比拼中,无论是在商务运作、售前方案,还是产品功能设计,相比主要竞争对手更加注重细节,商务运作更到位、售前方案更合乎客户实际需求、产品功能更实用灵活多样,我们就会处于优势地位,签单率就会更高。
  
  第二则故事反映出日本人做事细致、到位,使人不难想到为什么日本在战后经济迅速崛起。日本注重细节、做事精明在世界上是出了名的,从JIT准时生产、柔性制造到生产现场5S管理引领了现代企业管理的潮流。对于企业生产管理和信息化,一位在日本企业工作过多年的博士总结一句话:“一个到处是油污、铁屑、垃圾地方装备多么精良电脑,也是枉然”。
  
  我们经常说:“信息项目三分技术、七分管理、十二分数据”。从项目售前需求调研、管理咨询、IT规划,到解决方案设计、产品功能开发和项目实施,都要注重满足客户实际需求,尤其是客户业务流程方方面面的各种细节,这样才能使各项工作深入细致、到位。
  
  看不到细节,或者不把细节当回事,对工作缺乏认真的态度敷衍了事,就可能使我们失去客户、丢掉商机回想一下我们过去实施过得项目,有的几年如一日,无休无止。“没完没了信息化,不见不散项目组”,结果公司利润、客户不满意。而注重细节、做事仔细,就会使我们赢得更多客户的信任。就象我们实施的济钢、莱钢等一些典型项目,因为深得客户信任,不仅做完一期顺利验收,而且二期项目签单接踵而至。对于一个企业来说,拥有做事细致、认真的管理者员工,管理就会更加精细化、工作效率会更高;对于公司员工来说,认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

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