跟团游或是自助游？旅行社的信用问题！

　　跟团游或是自助游？旅行社的信用问题！

　　7月10日上午8：00，岭南师范学院数计学院凌云社会实践队调研A组正式开始工作。本次参与调研人数共人，地点为世贸购物广场、凯德购物广场及其周边街道。在今天的调研活动中，我们不仅只针对调查问卷进行以“营造优质旅游业对社会主义核心价值观传播的作用的研究”为主题的调研活动，同时向他们咨询了很多对旅游业的看法及存在的不足与问题。 www.WENzhangba.com

　　我们的调研对象包括学生、在职人士、老人等各年龄层段及身份各异的路人。在期间的调研过程中，我们遇到一位年过半百、身体依然十分健朗的老人，。从调查人员与他的交流中可以看出，旅行社消费者中存在信用问题。“去什么旅行社，自助游多好，旅行社只会骗我们这种老人。”他如是说。

　　随后，我们的调查人员在不同对象中也了解到他们对此方面的担忧。在结束调查后，调研人员上午搜索了近几年因为旅行社的欺骗行为造成的消费者纠纷事件。例如，2013年6月13日长沙某旅行社欺骗古稀老人事件，2015年9月30日上海某旅行社欺骗消费者案件。从这些案件中可以看出，旅行社的欺骗行为有绑架消费、产品以次充好、收取额外金额的等。对此，我们将会根据这类现象继续深入研究。