损失的痛苦有多苦

　　我们先来做个小测验。请大家先试想一下：今天你在上班的路上捡了100块钱，你是不是挺高兴的？可是一转眼，这100块钱被偷了。你会有什么感觉？是回到没捡钱之前的平静呢？还是这一天心情都不太好？ 我相信大多数人是后者。捡到100块，再丢了100块，不多不少，没损失什么呀，那我们为什么会难受呢？

　　这就是因为，损失规避，也叫损失厌恶，是指：人们面对同样数量的收益和损失时，认为损失更加令他们难以忍受。损失带来的负效用为收益带来的正效用的2至2.5倍。

　　来看一个著名的实验吧。实验是这样的，研究人员对实验团体进行两次实验：

　　第一次：被实验团体先行持有1000单位的现金。在此基础上做出选择：

　　A.50%的概率将持有的现金增加为2000。

　　.100%的概率将持有的现金增加为1500。

　　结果，被实验团体的16%选择了A，84%选择了B。

　　第二次：同实验团体先行持有2000单位的现金。在此基础上做出选择。

　　C.50%的概率损失1000单位现金

　　D.100%的概率损失500单位现金

　　结果，同实验团体的69%选择了C，31%选择了D。

　　实验中，A选项和C选项最终手中持有现金是1000或2000的概率都是50%。相对的，选项B和选项D最终手中持有的现金是1500的概率是100%。也就是说，被实验的团体在有可能获得利益时倾向于选择低风险，而在有可能遭受损失时，却更倾向于选择高风险。这说明，当涉及的是收益时，人们表现为风险厌恶；当涉及的是损失时，人们则表现为风险寻求。

　　生活中常见的例子，街坊领里聚在一起打麻将非常容易通宵。其实，也不是不困，也不是不想睡，只是，会有人因为自己输了钱，不愿意解散麻将局。对打麻将赢了钱的人来说，临时或按规定好的时间不玩，是比较容易接受的。这也是我们常常说的“见好就收”。但让打麻将输了钱的人别玩了，那就非常难了，他们总是想“赌一把”将损失掉的钱赢回来。

　　如果投掷一枚均质硬币，正面为赢，反面为输。赢了你可以获得100美元，输了则失去100美元，你想赌一把吗？绝大多数人不愿意参与这个游戏。因为在他们看来，输掉100元的痛苦程度要大于赢得100元的快乐程度。

　　那么问题来了，收益多少的快乐，才能抵消失去100美元的痛苦呢？

　　为此，经济学家们再设计了另一组实验。硬币同样是均质的，但是，赔率改变了：如果掷出正面赢了，你将获得150美元；如果掷出的是反面，你将失去100美元；这时你愿意赌一把吗？很显然，赔率的天平已经向参与者倾斜。但让人吃惊的是，实验中的大多数人还是选择拒绝参与。也就是说，获得150美元的快乐，还是抵不过损失100美元的痛苦。

　　理性地想，这是非常不可思议的，组局的科学家连钱都要送不出去了。于是，游戏的天平继续向参与者倾斜。最后，经济学家们得出了一个结果，那就是获得200美元带来的快乐，才能平衡损失100美元带来的痛苦。

　　好了，奇妙的人类心理就讲到这里。知道了这个规律，我们在有负面情绪的时候、在做决策的时候，应当更容易理性些了吧？

　　最后，我们简单说说这个规律的运用。

　　在销售中，包邮、以旧换新、限时促销等营销手段是最常见的运用。

　　在管理中，惩罚不如奖励。比如，迟到扣钱不如设立个全勤奖。

　　在处事中，施人恩惠，应当由淡到浓。

　　这里我不做展开解释了，请大家自己想这其中的原因，回味一下人们的这个天性。