打造农信“家文化”共筑和谐美好家园
打造农信“家文化”共筑和谐美好家园
在农信“家文化”建设中，我们着实要从“德、勤、俭、人、责、和”六要着手，打造具有吉林农信特色的“家文化”，不仅要为实现我们吉林农信梦奠定基础，而且还要为我们共筑和谐美好家园夯实基础。“家文化”建设无时无刻不牵动着我们每位员工的心，在吉林农信大家庭中，员工作为大家庭中一份子，有责任、有义务为大家庭的发展出谋划策、开拓进取，因为我们与农信的发展是同呼吸、共命运的，我们由衷地希望我们的大家庭过得好、事业发展蒸蒸日上，跻身于同等金融机构的前列，在“家文化”建设中，应该做到：
员工是企业发展的源动力所在，是企业的主体，首先只有对员工进行思想政治教育，让员工转变“思想观念”，真正“以社为家”，把信用社当做自己的家去里管理、去经营，所以应以思想政治工作为指针，实现“家文化”建设的发展与创新，一是把理想信念教育作为思想政治工作的核心来抓，培养职工为农信社事业奉献终身的责任感和使命感。二是加强职业道德教育建设，注重挖掘工作中“闪光点”和“亮点”，把爱岗敬业升华为一种精神，加强职工的职业道德建设，只有这样企业发展才会焕发出勃勃生机和动力，“家文化”的推广只有从农信社自家的“主人”做起，把员工作为家文化推广的载体，才能在具体的经营中得到更有效地宣传和推广，提升企业的知名度和美誉度。
（二）打造服务品牌，坚持以客户为中心。
农信社作为中小金融机构，在具体经营中，最重要的是为客户提供优质、高效金融服务，这样才能赢得客户、赢得市场。所以在日常的业务工作中，客户的满意度是农信社一切活动的衡量标准，农信社要调动各个方面的资源为客户提供服务，如：建立中高端优质客户档案，根据客户不同层次、文化和爱好等信息适时进行特色的服务活动。通过细致、周全的服务，让客户感到农信社确实是从自己的利益出发，从而提高其满意度，觉得到信用社办理业务如同到家了一般温馨，营造良好的“家”的氛围，让客户更好地把农信社形成的良好风气在社会上进行有效地宣传，变有偿的服务为无形的动力，提升企业的价值和影响力。(美文欣赏 www.wenzhangba.com)
（三）建设网络载体，提升企业社会形象。
随着互联网信息的迅猛发展，网络是人们获取信息和思想文化的重要阵地，为此要借助网络信息承载量大、覆盖面广、传播速度快的特点，在网站上开辟吉林农信“家文化”宣传专栏，引起社会和网民的关注，如：省内有些行社开设的网站和利用微信平台加大对本社的产品、经营范围、业务品种进行的有效宣传，不仅宣传了产品，为赢得市场做有效地宣传，而且通过宣传，进一步地提升了本企业的形象和地位。
（四）建立考评机制，细化量化考核标准。
在“家文化”建设中，要制定各项文化的规章制度和考评机制，从组织架构、保障机制、工作措施、效果评价等多个方面细化标准、量化考核，使考核指标符合实际，具有可操作性、执行性。比如：企业文化建设考评机制。为提升服务水平和服务质量，永吉联社制定了《永吉联社营业网点文明规范服务手册》、《永吉联社文明服务规范违规处罚办法》，同时工作人员还不定期深入基层进行服务检查；利用远程监控进行服务抽查，对不按照规定服务的，给予一定的经济处罚；每季度还评选“文明服务之星”，真正做到有奖有罚、奖优罚劣，让员工认识到服务的重要性。
（五）开展文体活动，营造和谐美好家园。
除具体的工作外，应该开展丰富多彩的活动，让员工真正地体会和感受到大家庭中的温暖、变化、发展和快乐，真正地“快乐地工作、幸福地生活”。如：领导多深入一线，与基层员工开展座谈，倾听职工心声，为员工切实地解决实际问题和困难，赢得民心和民意；关爱职工健康，为全体员工开展体检活动；在每名员工过生日时，为其送去鲜花和蛋糕；慰问困难职工，为他们送去慰问金和慰问品；开展征文、演讲和拓展训练等丰富多彩的文体活动等。
（六）建立良好用人机制。建立一个公平、公开、公正的用人机制，充分肯定员工的价值和重要性，把农信社的发展同员工个人成长、发展紧密结合起来，给员工以归属感，创造和谐向上的氛围，从而达到推动企业发展的目的。要打破论资排辈、任人唯亲的枷锁，实行能者上、平者让、庸者下的用人机制；同时还要给员工一个充分发挥和发展的空间，最大限度地调动员工的聪明才智、挖掘潜力，为企业地发展注入生机和活力。
总之，“家文化”建设需要我们全体员工共同的努力，员工是这个大家庭的主人，只有集思广益、纳良言、举良策，我们的家园才会焕发一新，充满生机和活力。“家文化”不是做表面文章，而是要把它与合规经营、创新发展、防控风险等相结合，更好地促进各项业务顺利开展，并取得具体成效。同时，让全体干部员工能够切身地感受到农信大家庭的温暖和关爱，让员工当家作主、参事议事，让员工充分享有权利和履行应尽的义务，共建和谐美好家园。