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精准表达读后感10篇

2022-03-23 03:04:20 来源:文章吧 阅读:载入中…

精准表达读后感10篇

  《精准表达》是一本由[日] 高田贵久著作,后浪丨江西人民出版社出版的平装图书,本书定价:38.00元,页数:296,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。

  《精准表达》读后感(一):别骗自己了,你汇报时的结结巴巴,根本不是“不善表达”,而是没努力想明白到底要说啥!

  尬景一:眼看天都亮了,香烟倒是一根接一根没断过,可鼠标指针始终都还是在PPT第一页上,写报告的思路这一宿过去了竟然都没连上,挠了一宿的头皮屑,还是不知道应该咋落笔,可明明我肚子里有很多想说的啊。

  尬景二:口干喉紧腿哆嗦,吭唧了半天,领导说你到底想说啥,狠狠地掐灭了烟头,紧接着就是一顿劈头盖脸,浪费了老大半天时间,居然啥也没讲明白,可你看我PPT做的是多么内容详实,图文并茂,明明我有很多能讲的啊。

  我敢说上面的两个场景,绝不只我一个人经历过。汇报力就是生产力,你掐着指头扪心自问,单位里混得好升得快的,哪个不是能说会道汇报好。每当看到汇报能力强的同事升职加薪当领导,我都安慰自己 ,自己不是能力不行,就是从小没有那个环境,不善言谈罢了,我肚子还是有东西的,是金子总有一天会发光,千里马常有,伯乐不常有……直到我上周看到《精准表达》内容简介里的一句话,瞬间被击中。

“不善表达”并不是让你在提交方案时张口结舌的原因,“根本不知道自己应该讲些什么”才是无法顺利表达的关键。

  其实一直都明白这个道理——说不明白,就是自己没想明白,往深了说,是自己没努力。只是大多时候我们一直在逃避,总拿天份差说事儿,掩盖自己的懒惰,因为我们不知道究竟怎样做才能想明白,说利索。

  精准表达

  《精准表达》的作者高田贵久,曾在Arthur D. Little和BCG(波士顿咨询公司)等知名咨询公司任职多年,也在2002年进入mabuchi-motor股份有限公司,担任社长、事业基盘改革推进部的协助部长,参与企业改革。管理咨询师、公司高管,多么令人艳羡的履历,典型的职场成功案例,但就是这么一个高大上的精英,一个靠汇报吃饭的人,也有过做不好汇报的时候:

我在咨询公司工作时,也曾以为内无法充分表达自己想说的内容吃尽苦头。一遇到要在众人面前发言的场合,大脑就会一片空白,无法把心里想的东西准确表述出来。为此,我每天都很苦恼,甚至考虑要去参加演讲及沟通方面的培训班。

  多么熟悉亲切的尴尬场景,但是后来作者意识到:并非因为不善表达,而是由于缺乏准备。当有了这样的意识,作者只用了一个方法,就搞定了这个大烦恼——致力于把自己想要表达的内容总结成书面材料。听起来挺不可思议的,明明是不会说的问题,怎么还跟书面表达扯上了,别着急,我们慢慢捋:

“书面材料整理”终结“汇报无能”

原因一:书面资料有助于厘清思路。

  《精准表达》的作者在书中提到:当他意识到不会汇报是不是因为”不善表达“,而是自己”原本就不知道自己讲些什么“后,他开始致力于把自己想要表达的内容总结成书面资料。而后,他在说明会就能够顺畅地表达自己地所思所想了。他甚至惊讶于之当年自己因为不善表达而苦恼。看吧不是说不好,是因为没准备好。说话就要言之有物,听众浪费半天时间没听你说出个所以然来,你说来不来气。有个关于丘吉尔的段子,司机带着他参加一场公开活动,汽车到会场外他却迟迟没有下车,司机说先生我们已经到了,丘吉尔说别着急孩子我在准备我的即兴演讲稿,虽然是个段子,但任何一场输出影响力的演讲,背后都是不厌其烦地做准备。拿我自身的一个经历说,我是个极其不擅长当众演讲的人,可偏偏在结婚的时候,要面对300多位娘家人新婚致辞,奇迹的是居然现场反响良好,后来我深刻反思,窍门就是头天晚上在手机备忘录上写下了致辞逐字稿,背到了半夜,第二天中午婚礼前又背了一上午的结果。

  我个人近期也有个和作者类似的小洞察,我认为每一个待汇报的方案都是在写一篇论文。首先要有明确的观点,其次要有充足合理的论据支撑你的观点,完成论述,得出结论,最终目的是要落实到行动。其实我们要做的每一项工作都是需要一个方案的,无论事情大小,大事情是要大方案,小事情是要小方案,去楼下拿下快递这件小事,其实也有方案,只不过太小了不值得写下来。而值得写下来的都是比较复杂的事情,往往就是这种大方案我们就觉得很难写,每次都要吭哧瘪肚花费很多时间。比如,写一个某某APP前期运营方案,其实是在写一篇”如何做好某某APP前期运营“的文章,方案就是文章,先写好文章,再从文章中提炼方案的PPT,把文章正文作为PPT的备注背熟背会,再去汇报,肯定不会语塞。

  全书结构

逻辑思考能力

  提到逻辑思维能力,我们自然会想到麦肯锡的《金字塔原理》,还有类似的什么结构性思维、结构思考力,好像但凡提到逻辑思维,必谈金字塔结构。其实这本书的理论基础,也是出自金字塔原理,但是作者并没有上来就讲归纳法、演绎法,而是立足于“汇报”这个工作场景,提出了两个最常见的“反对问题”,而针对这两个问题,作者提出了对应的解决逻辑。

真的是这样吗?VS. 纵向逻辑

  当听众有“真的是这样吗?”的时候,说明我们提供的论据不够有力,好比我们一上来就说一会儿要下雨了,赶紧回家收衣服吧,无法让人一眼看出因果关系,或者说看到了但是没有肯定,所以才会有这种疑问。要想消除这类疑问,我们要深刻理解问题的原因,作者给出了纵向逻辑薄弱的三个原因,消灭这三点,情况就会好。

1. 前提条件不同 2. 把不同性质的东西混为一谈 3. 偶然的必然化

只是这样吗?VS. 横向逻辑

  而当听众有“只是这样吗?”的疑问,说明我们的论据出现了遗漏和重复,缺少了听众想要的必要条件。针对于此,作者也给出了方法,最终实现MECE的状态。

1. 使用架构 2. 避免遗漏 3. 消除重复

  第一步,理解目的。

  弄明白我们写文章的是要达成什么目的,多数情况下,我们的文章是为了说服读者,读者是什么立场,他们对什么感兴趣,搞清楚他们的需求到底是什么,这才是一个良好的开端。

  搞清楚我们要解决的具体问题,在一个移动互联网产品运营初期,“如何引入种子用户”和“如何留住种子用户”是两个根本不同的用户运营问题,足够聚焦,方法才足够有效。

  第三步,构建假说。

  针对问题提出我们的观点。之所以题目叫做“假说”,是因为我们所提供的观点,不是确定性的“答案”,只是一种基于我们掌握的事实推导出来的“答案”。

  第五步,提取启发。

  针对问题,我们提出的“最终答案”,也就是在经过一系列的论证工作,我们提交的结论。

会议设计能力

  前两个方面都是说合理思考,从这里开始讲准确表达。纵然思考的很周全,要是没有表达好,也是枉然。尤其是两个人以上的沟通,大家各执己见,我们如何表述我们的观点才能说服别人,开好会就是个大前提。我们见过太多无意义的会议,花了很多时间到最后没有任何结论,我们也不知道我们参会的意义是什么,最后不欢而散,满是抱怨。作者在这里的观点就是搞清楚“输入输出”,这个会就没有白白浪费时间。怎样避免低效率会议,作者提到了三个重点:

  1. 定位:确定好会议主题,“项目启动会”就不要提什么最终解决方案批准的事儿。

  2. 输入:既然订好了开会主题,就应该提前准备好会议材料,并提前知会与会人员。比如“初次合作洽谈会”就应该提前备好公司介绍PPT、参会者名单履历、项目或产品介绍等。避免参与人员毫无准备,无话可说,白白浪费时间还没有任何结论。

  3. 输出:明确告知参会者本次会议要取得的成果,是要解决分歧,还是敲定方案,大家心里有个讨论目标,会议就不会变成闲聊而显得毫无必要。

商务文本制作能力

  想的明白,写的时候傻了眼,到底写的东西是好是坏,有4个标准做参考:

  1. 目的性:符合讨论的目的,能够回答对方的问题。

  2. 新颖性:能为对方提供新发现,最好是能让对方感觉到吃惊。

  3. 明确性:明快的描述具体内容,不拖沓,无歧义。

  4. 方向性:告知对方下一步做什么,有行动建议。

步骤二:制作图表

  百闻不如一见,一张图片胜过千言万语,凡是可以用图表说明的一定不要用大段文字,让读者一眼就能看明白,减少认知负担是第一要务。

步骤三:制作幻灯片

  作者在这里所指是单张幻灯的制作,重点强调了每张幻灯片务必要有标题,让读者快速get你想说啥。

步骤四:制作资料包

  作者所谓的资料包就是整个PPT,单张PPT做的好,排列组合没做好也是枉然。作者提醒注意三点:

  1. 必须包含启发。也就是一定要有结论性的内容,能够回答对方的问题。

  2. 迎合对方的逻辑。前提是要了解听众,对方喜欢先听结论,你就不要先讲一大堆事实,最后推到结论,恐怕Ta早就烦了,要是对方喜欢推导问题,那务必先逐条陈清论据,最后引出结论。

  至此,全书结束,而书中故事的两位主人公也顺利完成了汇报,正式开启了项目。现如今的职场内外,汇报无处不在,汇报能力的高低,直接决定了我们钱袋子的大小,还决定了我们说话的分量。要论汇报能力哪家强,我相信,没人能比靠着卖嘴皮子赚钱的咨询公司更加专业,《精准表达》的高田贵久先后供职两家世界级的咨询公司,还有另外9家同样是顶级咨询公司朋友的协助出版,我认为这本书足以值得想要提高汇报能力的我们反复研读。

  好本事光学过了是没用的,真正的自信来自真实世界的有效反馈,很多时候我们以为自己懂了,可是真到用的时候才知道自己根本就没明白,学过了就赶紧开始尝试,哪怕只做成一次,也是真懂了。

  《精准表达》读后感(二):如何快速度过,职场新人尴尬期

  常言说:“碰到盐商,方知钱少,碰到京官,方知官小。”这个京官,说的是在京师官场,你随便走两步,胡同里抬头瞧瞧,问问都可以遇到一两个官。这与我前公司情况也是如此,大大小小的领导加起来与普工的比例为1:2.5,接踵而来是大大小小的会议,不少管理层领导敢怒不敢言,屁会那么多,来来去去那几个问题,连管理生产一线的时间都没有。

  一开会,领导没完没了地讲,道理一套接一套,然而没什么会议成果,企业没有得到更大发展空间,个人没有得到提升,因此很多人对要去开会百般不愿,因为开会很无聊、开会拖延下班时间、开会久坐疲劳等。领导认为自己传达清晰明了,执行力也会跟上,员工认为领导夸夸其谈,没有从实际出发,造成你给我的,不要我想要的现象。

沟通漏斗

  高田贵久毕业于日本东京都大学法学部,早期在Arthui D.Little和BCG等知名的咨询公司工作多年,有着非常丰富的职业咨询顾问经历,提交过不计其数的工作方案,总结出让方案快速得到认可的技巧,另外,2006年成立Precena Strategic Partners(战略伙伴)股份有限公司的创始人兼CEO。提倡商务技巧的体系化和普及,致力于关注企业的发展和个人的成长。

  做到条例清晰便事关一个人逻辑问题,在《精准表达》逻辑分为众向逻辑和横向逻辑。众向逻辑简单地说是一种因果关系爱,比如因为A,所以B 。

  当局者迷旁观者清,显然一般情况下,提出者很难察觉方案种存在的逻辑漏洞,在《精准表达》中可以反推找出众向逻辑薄弱原因:

  (1)前提条件不一样,比如,在求职中,应届大学生直接说:“以我的专业来说,我完全可以掌握工作技巧。”面试官不明所以,大多时问真的是这样吗?因而在得出A,到B这个结果,需要要前提条件给框主。

  (2)不同性质的东西混为一谈,简单的说服装业、美容业及日用品等行业均属于零售业,如果说从零售业A ,得出结果B,未免过于笼统,含有太多参差不齐的行业,自然有不同的经营方式。

  (3)偶然的必然性,这种A到B的过程中,中间经过多层逻辑关系,层层推理,得到结果便不是次次都是100%准的,因此在方案思考的,切忌牵强附会,注重一层逻辑。

  除了清晰众向逻辑,还要搭建横向逻辑,横向逻辑一般指的是总分关系,避免重复或遗漏。通过整体=A+B+C,完成一个整体的构架。同时发挥六维度的想象力,勾勒出崭新的架构,把握全局,避免遗漏。

  (1)看得见的三维世界,以展销会为例子产品、包装外观及客人,人潮人涌里一眼看到的三维世界。

  (2)看不见的三维世界,展销会前后时间,各种传媒信息的对产品的宣传及购买者的事情。

  话说曾国藩当年白手起家,硬是建立了抵抗太平军团的湘军。可见战斗力不弱,而历代皇帝最怕就是功高盖主,手握兵权的大臣,时机一到借由各种事件打压加之罪名杀头流放,反正没有好下场,而曾国藩却没有遭遇这般不幸,主要是其十分聪明,利用传递家书来打消皇帝的顾虑。延伸至今的职场,就算我们言之有理,人家也不一定相信你,因而需要借助一些方法和手段阐述主张。

  比如,员工跟领导沟通工作上困难的行为,领导则需要搞清楚对方的需求,员工是想发发牢骚,来找个倾听者,还是想加薪或是辞职。知己知彼明白对方的目的,大方向才不会偏离轨道。

  苹果公司成立之初马库拉定制了“苹果营销哲学”第三点是“灌输”,谈到人们喜欢以貌取人,即使有最好的产品、最高的质量、最实用的软件等,但若是用一种潦草马虎的方式来展示,顾客就会认为产品也是潦草马虎;换以创新、优质的方式展示产品,那么优质的形象也会被灌输到顾客的思想中。

  而我们也常说人靠衣装佛靠金装,逢年过节,去逛超市,看到这个包装,作为顾客也会忍不住多看几眼,产品的包装具有直击眼球的力量,同时职场上提交文案,一般是以书面的形式进行,也就说明制作好的商务文本同样重要。

  比如,你的内容优质,分享得头头是道,数据真实可靠,但展示出来乌压压的一片,连看的欲望都没有,自然也就没有机会展示成果,获取个人成长。还有念书的时候,语言老师多少次千叮万嘱一定要练好字,再然也要自己端正,不然你的作文好出天际,一看字迹潦草,龙飞凤舞的,阅卷老师第一印象大多数无感,也就失去得高分的机会。

  在这方面高田贵久介绍了5种方式,用于商务文本制作。制作文字信息、制作成图表、幻灯片、资料包及资料群。5种方式遵照简单易懂、传达精准信息,尽量长句短说及拥有总结性词语等。

商务文本制作

  松下电器的创始人松下幸之助说过:“企业管理,过去式沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”《精准表达》旨在梳理人们的思维,采用眼前一亮的商务文本,让人们在职场、生活中能够更加精准表达自己的所思所想,达到双赢局面。

  《精准表达》读后感(三):《精准表达》| 你的方案,为什么难以通过?

  无论是在职场上,还是日常生活中,我们经常要提交各种方案。

  你有没有发现,有些人提交的方案很顺利就通过了,而你的方案却屡屡受挫,难以通过。

  你的方案,为什么难以通过?

  怎么样的方案才算是一份优秀的方案?

  日本Precena Strategic 股份有限公司创始人高田贵久在《精准表达:让你的方案在最短的时间内打动人心》认为优秀的方案具有两个特点,合理思考和准确表达。

  本书的作者高田贵久是一个职业咨询顾问,曾在BCG等知名的咨询公司工作多年,2006年创立Precena Strategic Parners公司,提倡商务技巧的体系化和普及,《精准表达》这本书自出版以来,畅销日本十余年,被认为是外企咨询公司、贸易公司等企业培训的必读书之一。

  书中的主人公中山先生被委以重任,全权负责创办公司的新业务。中山先生向Precena咨询公司求助,在经过6个月的反复商讨,斗智斗勇以后,中山先生和咨询公司绞尽脑汁相处的方案,终于获得了公司内部和合作方的认同,携手合作开展新业务。

  这本书里面,作者主要回答了一下几个问题。

  1、什么是一份优秀的方案?

  2、怎么打消对方的疑问?

  3、怎样设计会议?

  4、怎样制作有说服力的商务文本?

一、什么是一份优秀的方案?

  一份优秀的方案,都有两个条件,是否对事物进行合理的思考,是否向对方进行了准确的表达。它考究的,是书面表达能力。

提高书面沟通能力的两个必要条件

  如果你被听话者质疑”这是这样的吗?“和”仅仅如此吗?“,那就代表这你的逻辑,出现了问题。

二、如何打消对方的疑问?

  那是因为你的方案,没有回答对方的疑问。

  在打造有力证据上,高田贵久在《精准表达》建议大家采用“定量+一手+第三方”三剑合一的方法,证实设想。

三、怎样设计会议?

  ◆ 定位:确定着陆点(组织者视角)

  确认会议的“定位”,在“定位”的基础上开展“输入/输出管理”,

  会议的“定位”跟营销学里的“定位”不一样,定位是指本次会议在整个大方案中应当处于何种位置、讨论到何种程度。三种视角,决定会议的定位。

掌握提案流程的三种视角

  ◆ 迎合:确定着陆形式(参会者的视角)

  确定会议的着陆形式的要诀就是,“迎合对方的风格“。那就好像同样的价格,对方获得的是量身定制的衣服,而不是成衣。量身定做的服装,更容易得到顾客的满意。作者高田贵久提醒,要想迎合对方的风格,首先得确定对方是什么风格。

是“阅读者”还是“倾听者”?(喜欢“看”还是喜欢“听”?)是“全局派”还是“连锁把握派”?(重视横向逻辑还是纵向路基?)是“自上而下派”还是“自下而上派”?(从结论开始,还是从背景开始?)

四、怎样制作有说服力的商务文本?

  ◆ 如何整合资料群

  作者提醒,如果在往资料群中添加资料包之前,一定要先充分了解会议的定位及参会人员的基础上,否则无法构筑符合目的的资料群。

  作者高田贵久在《精准表达》这本书中讲的故事里面,巧妙地设计了两个主人公,一个对新业务开展很迷茫的新晋管理层中山先生,一个知名咨询公司的顾问户崎先生。

  读这个故事,你很容易就会在故事里面找到自己的影子,你会很容易代入到故事里面,跟随故事主人公一起克服各种困难,最终走向结局。

  只要你掌握方法,精准表达,你的方案也可以顺利通过。

  另外,作者借故事的宫里社长之口说出了一句饱含深意的话:

努力让通不过的方案得到通过,这才是方案的价值所在。如果随便什么方案都能通过,那么谁都不用辛苦拼搏了。

  《精准表达》读后感(四):大学学不到的职场技能,丰田松下索尼培训专家亲授

  对于一个新入职的员工,最希望的就是能有一个好的师傅或者上司引领,尽快掌握各项工作中需要的技能,进入最好的工作状态。那么如何找到一个高明的上司呢?

  对于一个久经职场的管理人员,一定提出过很多提案,主持过多次会议,相信也有很多辛辛苦苦做出的提案被否决,主持过的很多会议没有有效的结果。那么,怎样的提案能够更容易被通过?如何主持有效的商务会议呢?

  高田贵久的《精准表达》这本书,针对上面的问题,提供了一系列非常有效的解决方案。

精准表达

谁需要看这本书?

  对于大学毕业生来讲,这本《精准表达》,能够在短时间内让大学生尽快学到正确的工作方式。通过书中的模拟场景,可以让学生更加清楚了解真实工作环境,而通过学习书中提供的训练模型,可以提高逻辑思考能力,让大学生提高准确清楚表达自己的能力。同时也对找工作应聘面试时候需要的表达能力有所帮助。

  对于职场新人来讲,工作中经常发生这样的困惑:自己做的事情,跟上司的要求南辕北辙。好像完全不能领会上司的意图。当得到上司的指令的时候,需要员工搞清楚上司的真正的意图,同时,也需要员工把自己的想法清楚表达给上司,建立良好的沟通。在“逻辑思考能力”一章,高田贵久针对这样的困惑做了详细讲解。另外,我们知道员工每天的工作日志,定期的工作汇报,都需要员工能够有良好的书面沟通能力。高田贵久在《精准表达》中,通过模拟场景,在“制作商务文本能力”一章,清楚地告诉了员工应该如何做。

  对于企业的管理人员,通过学习这本《精准表达》,可以让管理者解决问题的能力获得有效的提高。管理者需要经常主持商务会议,这本书对于主持商务会议,也有专门的讲解。这恰恰是高层领导需要的技能,也是大多数公司的高层领导缺乏的能力。

《精准表达:让你的方案在短时间内打动人心》特别之处是什么?

  《精准表达》有三个地方非常精彩,无论针对即将毕业的大学生,进入职场的新员工,还是公司的高层管理人员,《精准表达》都有极为精准的针对性讲解,作为一个在职场工作多年的老兵,让我有一种不吐不块的感觉。

  1.虚拟场景

  《精准表达》的作者高田贵久设计了一个发生在某公司的的完整的场景。通过对这个场景的分析,把职场中遇到的问题以及如何解决讲得非常透彻。

  对于已经就职的新员工来说,即使你到了一个新单位,也不一定会有一个师傅去手把手教给你职场上的思考方法以及解决问题形成文案的方法;即使有师傅,也不一定遇到像高田贵久这样的高手教你。这本书,等于给了你一个跟全球一流企业培训专家学习的机会。

  2.刻意练习需要跟高手学习

  我们知道学习任何技能,如果遇到不靠谱的老师,学到的也一定是不靠谱的知识。《精准表达》这本书的作者高田贵久,是一个非常靠谱的老师。我们来看看他的经历。

  高田贵久是专门给丰田、索尼和松下这样的公司培训高级管理人员的专家。那么他有什么资格给这些全球顶尖公司做培训呢?

  高田贵久自己有一家专门做咨询的公司Precena Strategic Partners,他任CEO。他特别擅长制造行业的战略立案、人事、企业文化等方面的内容。也曾经在BCG(波士顿)咨询公司任职。他毕业于京都大学法学部,曾经做过无数的获得通过的提案,也见过很多没有得到通过的提案,知道其中的问题究竟在哪里。他在自己的网站上说:“本公司是商业技能发展企业,不是培训公司或者讲师派遣公司”。这个也就是告诉我们,高田贵久的公司更注重的是商业技能,而不是泛泛的人员培训。

  我们看看高田贵久服务过或者正在服务的公司清单:

  丰田汽车

  三菱汽车

  索尼(随身听、电视、电器)

  爱普生(打印机)

  雅马哈(摩托车、电子琴)

  富士康(笔记本)

  大冢(制药)

  佳能(照相机)

  谷歌日本

  三井物产(综合贸易)

  伊藤忠(综合贸易)

  中国银行

  资生堂(化妆品)

  朝日啤酒

  野村证券(日本最大的证券公司)

  (清单来自高田贵久公司网站)

  能够跟着一位给丰田松下索尼培训精英技能的专家,这本书实在是让人觉得物有所值。

  3.跟有逻辑的人学习更轻松

  这本《精准表达》,读起来非常过瘾的原因,是读者能感受到每一步都在解决读者的问题,而且是环环相扣。这让读者有一种特别顺畅的感觉。比如这本书讲逻辑的时候,讲了纵向逻辑和横向逻辑。在讲纵向逻辑的时候,说纵向逻辑就是因果关系,这很好理解。但是怎样才能有这样的逻辑呢?这是关键问题。如果想到怎样才能有逻辑,就会提出下一个问题,为什么会缺乏逻辑?解决了缺乏逻辑的问题,自然就会变成有逻辑了。高田贵久提出了3个造成缺乏逻辑的原因:

  前提不同

  性质不同

  偶然的必然化

  什么是前提不同?高田贵久结合了他的虚拟场景来讲,就把解决问题放到了实际的环境中。比如有人说:我很努力,所以我的成绩很好。那么努力真的会让成绩很好么?不一定。这就是前提不同。实际上成绩好的前提,除了努力,还有学习方式合理,生活方式合理等等综合因素。当你只说了努力,听者就会被误导,或者无法理解你的逻辑。

  什么是性质不同?比如Hr问应聘的人,为什么要在外资企业工作,应聘者答,因为外资企业强调实力而不是资历。这个回答就是范围问题,并非所有外资企业都是实力至上。

  什么是偶然的必然化?就是因果关系跳跃很大,比如说,只要把我们的产品摆到贵商店货架上,就能够卖得很好。摆到货架和卖得很好之间过于跳跃。中间还需要很多条件才能卖得很好。

  鉴于这种三种问题,应该如何做才能保证纵向逻辑的正确呢?高田贵久也提出了3个解决对策:

  质疑自己的前提条件,避免用词范围过小

  反思,尤其对于不熟悉的领域,避免用词范围过大

  思考会破坏因果关系的因素,发现逻辑的断点

  作者这样一种环环相扣的讲解方式,为学习者的认知提供了很好的路径。同时再结合模拟场景的分析,让理论跟实际结合,提高了学习效果,不愧是给丰田松下索尼提供战略培训的专家。

如何阅读《精准表达》

  《精准表达》一共设计了4个模块:

  逻辑思考能力

  会议设计能力

  制作商务文本能力

  在阅读《精准表达》一书的过程中,首先要慢。千万不要急于把书读完,急于快点学会其中的方法。而要仔细阅读书中的故事。不仅要读,最重要的是要思考。把自己代入到故事中,如果我是故事中的“中山”,我应该如何想?我会如何做?然后再结合高田贵久提出的问题,结合故事进行思考。只有这样慢下来,才能真正从高手学到东西。否则,只看书的总结,就会只见树木不见森林。到最后记下一堆自己也不理解的名词概念。

  对于大学毕业生,要把注意力放在思考能力和制作商务文本能力上。在工作中遇到问题应该如何思考,需要自己写一篇逻辑清晰的文案,如何去完成?

  《精准表达》读后感(五):这样提交方案,就离升职加薪不远了

办公场景

  朋友珊珊最近跟我吐槽,一位跟她同期入职的同事升职了,而她勤勤恳恳,任劳任怨,却还在原地踏步,真不公平。我不禁问她,那位同事有什么出色的地方。珊珊想了想,好像也没什么特别出众的地方,就是领导总夸她写的方案很出色,领导很省心,不用修改就能过,客户那边也很满意。

  反观珊珊,虽然她工作也很认真,但每次写的方案领导都不满意,需要反复修改。虽然写方案看起来是件小事,但日积月累,给领导留下的印象就是能力有欠缺。

  没有对比就没有伤害,尤其是有一位表现出色的同事做对比,领导心里的那杆秤就慢慢向优秀的同事倾斜了。

  那怎么能写出一份让领导无可挑剔、让客户十分满意的方案呢?其中是否有什么诀窍呢?

  《精准表达》这本书给我们做出了清晰的解答。本书作者高田贵久曾在知名咨询公司工作多年,作为一名职业咨询顾问,他在工作中提交过不计其数的方案,也熟知让方案快速得到认可的技巧。他发现很多时候,“不善表达”并不是让你在提交方案时张口结舌的原因,“根本就不知道自己应该讲些什么”才是无法顺利表达的关键。

封面

  在这四种基本能力中,逻辑思考能力最为基础,也是我们在工作中首先要培养的能力。在书中,作者给逻辑下的定义是“把语言合理地组织起来”。逻辑有两种组织方式:纵向逻辑和横向逻辑。纵向逻辑是指任何人都能一眼看懂的因果关系-“因为A所以B”。横向逻辑是指任何人都能看懂的总分关系-“A包括B和C”,没有重复和遗漏。我们可以暂时忘掉“演绎法”和“归纳法”等深奥的逻辑术语,只记住“逻辑包括纵向逻辑和横向逻辑”。

  一、纵向逻辑

  有时候,我们提交方案后,对方会问“真是这样的吗”,其实是在质疑真假,说明我们的纵向逻辑存在不合理的地方。导致纵向逻辑薄弱主要有三点原因和解决办法:

  1.前提条件不同

前提条件的不同

  我们在说话时脑海中是有隐性前提的。比如有销售员提议“因为A公司是重要顾客,所以应该与它进行交易”,他脑海中的隐性前提是:A公司是我们公司的主要客户,在业界算龙头老大,将来也很可能一直独占鳌头,来自A公司的订单量一直非常稳定。然而听方案的领导可能并不了解这些隐性前提,也就无法明白其中的因果关系。

  解决方法:多听他人讲话,多提问,找到自己和其他人脑海中的隐性前提。这里的其他人是指,与自己背景、经历、价值观等截然不同的人。

  2.把不同性质的东西混为一谈

把不同性质的东西混为一谈

  比如,有的应届生在求职面试时被问到为何想在外企工作,回答“因为外企强调的是实力而非资历”,面试官听到后的反应是“真的吗”。因为外企涵盖的范围太大了,并不是所有的外企都特别强调实力至上。

  解决方法:学会反省自己的言论,看自己想的这件事是否涵盖范围太大,是否把不同性质的东西混为一谈了。多问问自己“是否有必要把这件事细致分类,再进行讨论?”

  3.偶然的必然化

  偶然的必然化是指A和B之间的因果关系太跳跃,听话者可能认为这只是一个偶然事件。

偶然的必然化

  比如,某厂家的销售员对某超市的店长说“如果贵店把我们公司的产品摆在货架上,肯定会大卖”。该销售想当然地认为,但凡手头有足够钱的顾客,只要进店看到他们的产品就会产生兴趣,然后拿起来研究用法,继而决定购买。他脑中的因果关系是环环相扣的,可事实上这一系列现象不一定会发生,可能因果关系会在某一环断掉。

  解决方法:要判断自己所说的话中的因果关系是偶然还是必然,应从头到尾地思考哪些因素可能会破坏因果关系。可以想象一下具体的情形,然后按时间顺序想象最坏的情形。这样就能发现最容易破坏因果关系的因素,然后针对各个因素做出说明。

  二、横向逻辑

  当对方问道“仅仅如此吗”,其实是在质疑我们的横向逻辑。合理的横向逻辑是指任何人都能看懂的总分关系,没有遗漏和重复,也就是所谓的MECE分析法。如何实现MECE状态呢?

  1.使用架构

  所谓架构,是指思考事物时的框架。我们常用的架构有如下6种:

  ① 5W1H:从原因(WHY)、事件(WHAT)、地点(WHERE)、时间(WHEN)、人员(WHO)、方法(HOW)等六个方面提出问题进行思考。

  ② PDCA模型:包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Act)四阶段。

  ③ FABE销售法则:F代表产品的特征(Features),A代表由产品的优点(Advantages),B代表这一优点能带给顾客的利益和好处(Benefits),E代表证据(Evidence)包括技术报告、顾客来信等。

  ④ STAR法则:情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)。

  ⑤ SWOT矩阵分析:优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)

  ⑥ 黄金思维圈:在开始行动之前,要从WHY的角度出发,先问为什么要做这件事,这件事的目的是什么,再去想方法和措施,然后开始去行动。

黄金思维圈

  2.避免遗漏,发挥六维的想象力。

发挥六维的想象力

  六维的想象力包括眼前可见的三维世界和看不见的三维世界。闭上眼睛,先想象一下眼前可见的三维世界,在此基础上想象时间的流动、信息等物质的流动和人们的心情等看不见的三维世界。

  3.消除重复,用“MECE模型”查重。

用“MECE模型”查重

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