责备不是办法，解决问题才是关键

　　最近，由于多方面的原因，客户急要的货比较多，所以，公司的领导也盯得比较紧。

　　正是因为如此，新来的同事小朱也就成为了躺枪的第一人，每天接到的电话可以说是一波接一波。

　　那么这些电话都是说些什么呢？就是找他反应问题，或者投诉他的失误。

　　面对种种的问题，小朱可以说是硬着头皮在顶着，在我看来他是有些顶不住了。

　　那么，顶不住又能怎么样呢？那还是得再继续顶下去，毕竟老板是他的亲戚。

　　而且，他也是老板叫来的人，所以，他没有任何的理由和借口去推拖和逃避。

　　因而，再苦再难，再有压力那也得往自己心里扛，自己选择了来那就是自己本该承担的。

　　不过，作为一个外人，一名普通的员工我看来他们的有些方式还是不对的。

　　也许，这也正是这个企业过于家族化的缘故，只有家族化的企业才会在管理上过于人情。

　　我们都知道一旦管理掺入了人情那就是失败的，真正的管理是无情的，执行才是合情的。

　　可是，目前在公司里面很多时候却是面对问题只有责骂、责备而没有任何的过程关心。

　　的确，过程很多时候不值得关注，那么关心结果也可以，但前提是得弄清楚了缘由再去询问那样就会好得多。

　　不知情的就是责骂，那长此以往下去很多员工都只会干得心灰意冷，只会越来越觉得心力交瘁，最终迫于无奈而选择离开。

　　离开，短期内对于公司来说似乎并没有什么损失，可是长期下去那可是一笔巨大的成本。

　　真正的在一个公司里面，人力成本是很大的一笔数目，但是也是经常被很多公司和企业所遗忘的。

　　正是因为如此，很多的公司也就很难发展壮大，很难实现规范化和标准化管理。

　　对于公司当前的这个毛病，的确是应该改一改了，情绪谁都会有但不应该把他撒在任何一个员工的身上，相反，更应该设身处地为员工想一想。

　　与其将情绪无用的挥洒那不如耐心一点将精力集中在解决问题上，那样一方面事情解决了，另一方面把内部管理关系搞得和谐了。

　　在公司里面面对一些困难时，你经历的是责骂还是同心协力解决问题？