农信“家文化”之我见

　　农信“家文化”之我见

　　在省联社成立十周年主题论坛上，省联社唐忠民理事长主题讲话中提出了吉林农信追梦的最重要任务是打造吉林农信“家文化”，并提倡从“德、勤、俭、人、责、和”六要入手，打造吉林农信独特的“家文化”，为实现吉林农信梦想奠定坚实的基础。正如唐理事长所说的，吉林农信“家文化”对我们吉林农信未来的发展具有重要的意义，且“家文化”所包含内涵和意义又是那么地宽广深远，为此着力建设和打造独具匠心、文化底蕴深厚的“家文化”是吉林农信持续、稳健发展必不可少的重要因素。为此，在吉林农信大家庭中，“家文化”建设成为我们当前亟需解决和建设的重要课题。下面，笔者从“家文化”内涵、意义和挑战及建设途径三个方面浅谈一下自己的看法：

　　一、吉林农信“家文化”内涵

　　（一）改革发展，业务经营发展的需要。自省联社成立以来，吉林农信才有了自己的“大家庭”，从此结束了“儿孙满堂、无爹无娘”的曲折漫长发展旅程，有了吉林农信这个“家”，家里才有了生机和斗志，在这个大家庭中，省联社能够明确目标、高瞻远瞩，领导市、县联社在产权改革、业务经营、风险防控、队伍建设等方面都取得了令人瞩目的辉煌成就，如：经营规模的壮大、风险防控能力的提高、企业形象的提升、产品服务体系的完善、员工薪酬的提高及队伍结构的优化等，都说明了吉林农信“家”中已发生了翻天覆地的变化，这些变化是大家有目共睹的，是吉林农信在改革发展中的必然结果和产物。

　　（二）服务“三农”，打造服务品牌的需要。吉林农信服务对象为“三农”，所有业务的的开展围绕“农”字而开展，农信社的发展与“三农”有着千丝万缕的关系，与“三农”结下了不解情缘，为此吉林农信以服务“三农”为宗旨和目标，在业务经营中，满足农户生产资金需求，鼓励和支持农户发展种养业，调整产业结构，在“支农、助农、扶农、惠农”等方面做出自己应有的贡献。在服务中，能够深入一线、村屯和农户家中，积极地宣传农信社的业务经营范围和金融知识，让更多的农户能够了解信用社，从而走进信用社，到信用社办理业务，为客户提供热情、周到、便捷的金融服务，从而赢得客户、站稳市场，为业务经营提供更广阔的发展平台和空间。

　　（三）规范管理、构建美好家园的需要。农信社是一个高风险的金融机构，只有建立和完善各项规章制度、管理办法，才能使企业各项业务稳步、持续、健康发展。如：建立员工岗位职责制度，明确员工各岗位职责范围，使员工能够按照岗位职责进行规范的业务操作，减少违规违章操作，促进工作顺利开展并取得实效。同时还要建立有效的监督检查机制，定期对规章制度执行情况进行检查，做到“违规必查、违章必究”，从而确保各项规章制度的执行，建立长效的管理机制，杜绝和减少大案、要案的发生，构建吉林农信美好家园。

　　二、吉林农信“家文化”的意义和挑战

　　（一）积极意义。一是提升企业竞争力的现实选择。在激烈的金融市场竞争中，企业的生存与发展很大程度上以争夺市场份额为竞争的主要目标，独特的“家文化”和本土的企业文化的有机结合，能够为企业的发展带来更多的机遇和发展空间，明确企业发展和目标，激发员工对农信的热爱之情、归宿意识、使命感和创造力，使企业发展蓬勃向上、焕发生机。二是充分发挥企业文化功能的需要。通过企业文化的导向作用，使职工在潜移默化中接受共同的价值观念，自觉自愿地把企业目标作为自己的追求目标来实现，发挥企业文化的激励、约束和凝聚作用，增强员工的主人翁意识，同时让员工凝心聚力、同心同德地为着企业的共同目标而奋斗，实现个人和企业发展的双赢目标。三是提升企业形象和强化影响力的需要。在市场竞争中，以品牌建设为载体，全力提升金融企业的形象，达到增强企业核心竞争力的目的，引导员工转变思想观念，在思想认识和思想价值观上要与市场接轨，树立“诚信经营、服务至上”的营销理念，自觉为客户服务，树立起符合市场要求的价值观和职业道德标准，建立互惠互利、平等协商、真诚相待的战略伙伴关系，赢得市场认可。(哲理故事大全 www.wenzhangba.com)

　　（二）面临挑战。一是金融市场多元化竞争。随着“多元化”金融市场竞争格局的形成，各金融机构不仅仅是市场的竞争，而且也包括产品、品牌、人才和服务等方面因素的竞争，且各金融机构都已打造自己的品牌和文化，在市场定位、产品创新、队伍优化等方面形成独特的管理体系和机制，且不断加以改进和完善。二是“家文化”与业务经营发展之间的关系。如何把自身形成特色的“家文化”与业务经营有机地结合起来，做好融会贯通，更好促进业务发展，吉林农信“家文化”建设的过程就是运用文化体系实施经营管理的过程，合理制定目标规划和发展战略，以文化促进业务经营的发展，实现稳健发展。三是能否建立科学合理的、行之有效的考核办法。“家文化”是一种文化底蕴和内涵，包括发展文化、风险文化、客户文化、创新文化等，每种文化都是抽象、看不着、摸不到的，因而只有在业务经营发展中，确又潜移默化地指导着业务的发展，但还没有形成一套完整的考核体系，员工对此核心内容也不能深刻理解，无法达到入脑、入心的境界，为此还要不断地加以完善，每种文化建设还需建立完善的考核办法和考核体系，使之能够约束、规范员工行为，促进业务顺利开展。

　　三、打造“家文化”策划和建议

　　（一）突出“家文化”建设的自身特色。吉林农信“家文化”建设应该紧密围绕业务经营、重点工作而开展，安排和开展一些适合本企业特点的，包括业务技能比赛、文体活动、拓展训练等丰富多彩的活动，让全体员工广泛地参与进来，充分地展现员工的才华和风采，通过各项活动激发员工工作热情，让员工深切感受到“家”中变化、发展和温暖，为职工发展提供良好的环境和空间，把家建设成“职工之家”。

　　（二）把思想政治工作融入到“家文化”建设中。应该把思想政治工作放在首位，以此为指导方向，实现“家文化”建设的发展和创新。同时把理想信念教育作为思想政治工作的核心来抓，培养员工为金融事业奉献终身的责任感和使命感，发挥典型的引路作用，大力宣传先进、表彰先进，用先进事迹和高尚精神教育和鼓励员工，在员工中营造“赶、学、比、赶、超”的良好氛围，让员工成为家庭中“中流砥柱”，更好地为农信事业的发展贡献青春和力量。

　　（三）建立“家文化”建设的考评机制。吉林农信“家文化”内涵丰富，为此要制定各项文化的规章制度和考评机制，从组织架构、保障机制、工作措施、效果评价等多个方面细化标准、量化考核，使考核指标符合实际，具有可操作性、执行性。通过深入基层了解情况、找准问题、制定措施，切实解决影响农信社发展的突出问题，不断提高文化管理能力，同时还要采用上级检查、单位自查、日常检查与年度考核向结合的方式，使各种文化建设有检查、有督促、有奖惩，建立完善、合规、独特的“家文化”体系。

　　（四）以科技网络发展作为“家文化”建设的载体。随着互联网信息的迅猛发展，网络日益成为人们获取相关政策、文化信息的重要途径，为此要将网络作为宣传吉林农信“家文化”的主要阵地和途径，借助网络信息承载量大、覆盖面广、传播速度快的特点，在网站上开辟吉林农信“家文化”宣传专栏，引起社会和网民的关注，让吉林农信的“家文化”得到有效的传播，提升吉林农信的企业形象和社会地位。